sábado, 8 de dezembro de 2007

Analista de Marketing Jr

Uberaba/MG - Atividades:
  • Operacionalização das reuniões do conselho de clientes na regional.
  • Determinação de metas de retenção e controle de resultados.
  • Auditoria de Ofertas de Retenção - controle de Fraudes Gestão de Grupo Permanente anti-cancelamento.
  • Gestão de cancelamentos por inadimplência e de pré-pagos
  • Gestão, controle e análise semanal/mensal dos cancelamentos
  • Definição dos limites de cancelamentos (Cognos)
Perfil:
  • Graduação em Marketing , Administração, Economia, ou equivalente.
  • Preferencialmente Pós - Graduação em Telecomunicações ou Marketing.
  • Experiência Anterior Necessária (desejável) entre 1 e 2 anos em Gestão de Retenção de clientes. Forte conteúdo analítico.
  • Pró-atividade.
  • Boa fluência verbal - comunicação clara e objetiva.
  • Facilidade para relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de trabalhar em equipe. Organização e Controle.
  • Domínio em microinformática (Word/Excel e Power Point)
  • Noções do Mercado e setor de telecomunicações.
  • Habilidade no manuseio de dados.
  • Básico em Ferramentas e sistemas de Tecnologia da Informação.
  • Gestão de informações / cadastro de clientes.
  • Habilidade no manuseio de dados.
  • Conceitos de CRM.
  • Básico em Desenho de processos.
  • Conhecimento das Ferramentas e sistemas de Tecnologia da Informação.
Interessados favor cadastrar o currículo até o dia 13/dezembro no site www.elancers.net/hewitt, vincular ao código HEANA255539 e mencionar os requisitos desejados. Currículos incompletos serão desconsiderados.

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